
As pessoas adoram quem é gentil e detestam quem vive discordando. Para ampliar suas relações, ponha um sorriso no rosto e trate os outros da melhor forma possível.
Desenvolva uma natureza gentil e faça os outros sentirem que estão com a razão.
Deixe claro que você concorda com parte do que a pessoa disse. Balance a cabeça e diga: “Sim, você está certo” ou “Concordo com você”.
Mesmo quando achar que aquilo que o outro disse não faz nenhum sentido, reconheça que ele tem o direito de pensar daquela forma e, ao mesmo tempo, reafirme o que você considera ser a verdade.
Aqueles que admitem seus erros são admirados. Se você estiver errado, assuma: “eu estava enganado”.
Elas nos fazem perder amigos e credibilidade, além de proporcionar aos criadores de caso o que eles querem: uma briga.
Allan e Barbara Pease são especialistas em relacionamento humano e linguagem corporal. Autores de 14 livros – entre eles o best-seller Por que os homens fazem sexo e as mulheres fazem amor? –, já venderam mais de 20 milhões de exemplares mundialmente e tiveram suas obras traduzidas para mais de 50 idiomas.
