Você é um bom líder?

Entenda qual o verdadeiro papel dos responsáveis por uma equipe e descubra se você está no caminho certo

Texto • Ingrid Calderoni
 

A eficiência do trabalho desenvolvido por quem está à frente de um grupo ou de uma organização relaciona-se diretamente com o sucesso ou o fracasso de ambos. Embora pareça simples, essa percepção tem feito com que gestores de diversas áreas dediquem mais atenção ao papel exercido por líderes e percebam, dessa maneira, que liderar não é tarefa simples. Ao contrário: exige paciência, disciplina, humildade, respeito e compromisso, pois a organização é um ser vivo, dotado de colaboradores dos mais diferentes tipos.

“Liderança é relacionamento”, afirma Fátima Motta, consultora da FM Consultores e professora da disciplina de Fator Humano na ESPM. De acordo com a especialista, os tempos de focar apenas nos resultados se foram. Atualmente, liderança é a habilidade de inspirar as pessoas a agir. E isso significa conquistá-las por inteiro: espírito, coração e mente. Aí está a diferença entre poder e autoridade. “Quando você tem poder, as pessoas fazem sua vontade mesmo que não desejem. Quando você possui autoridade, as pessoas fazem sua vontade voluntariamente, por causa de sua influência pessoal. Isso é que faz um grande líder”, explica Fátima.
 

Supervendedor

Seja qual for o setor de que você cuide, a liderança está intrinsecamente ligada ao fator humano; cabe ao responsável pelo grupo manter o foco não apenas nos resultados, mas nas pessoas. Para isso, Fátima Motta lembra que quem está à frente sempre deve saber como entusiasmar a equipe e, assim, encaminhá-la para a direção certa. “É fundamental que todos acreditem que é possível alcançar os resultados propostos”, aponta. “Ao mesmo tempo, é preciso conhecer o grupo, as diferenças individuais, os principais interesses das pessoas que o compõem, para que o líder possa fazer uma integração entre os objetivos pessoais e os que devem ser alcançados”.

A especialista afirma, ainda, que a chave do sucesso está no vínculo entre os valores pessoais dos colaboradores e da empresa. “Na medida em que o líder não conhece sua equipe, ele não consegue energizá-la suficientemente para que o grupo vibre na direção de um resultado”. Nesse caso, também é atribuição dele demonstrar o significado do resultado. “O grupo deve ter consciência daquilo que é estipulado e saber como isso pode contribuir para seu crescimento pessoal e para o bem da sociedade”, diz Fátima.

O único jeito de conquistar essa façanha é conversar com as pessoas e alimentar um profundo interesse pelo trabalho em conjunto. “É fundamental saber avaliar o grupo, os pontos fortes e fracos, e ser sempre o responsável por ações de desenvolvimento, das mais variadas possíveis”. Além disso, o líder deve ficar atento às pessoas que seleciona para trabalhar na equipe.

“Na maioria das empresas de pequeno porte, há a política de que ‘qualquer pessoa serve’. Um bom líder deve identificar a pessoa certa para a equipe e saber trabalhar com os recursos que tem”, acentua Fátima, que completa: “Cada líder tem a equipe que merece e vice-versa. A partir do momento em que o líder é consciente de seu papel e toma a frente de verdade, o desempenho da equipe tende a ser adequado, focado para atender aos objetivos previstos. Ao contrário, quando o líder não sabe lidar com seu papel ou que não deixa claro seus objetivos, a equipe perde o foco”.

Solte o verbo!

O novo líder costuma demonstrar interesse pela equipe, estimulando o diálogo verdadeiro entre as pessoas. Se essa é a sua meta, confira algumas perguntas que podem ajudá-lo a equilibrar os objetivos da equipe com os da empresa:

• Quais necessidades você tem aqui que nós não conhecemos?

• Se você pudesse mudar alguma coisa na empresa, o que seria?

• O que preciso fazer para ser um líder melhor?

• Como a empresa e eu podemos dar mais assistência a você?

• Você gosta do que faz aqui? Por que não me diz quais são suas metas para os próximos 12 meses?

• Como tem sido o feedback de suas colocações e queixas?

• Quais obstáculos você encontra para melhorar sua performance?
 

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